Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

1. Informazioni generali sulla spedizione

La presente Politica di spedizione descrive le modalità di gestione degli ordini, preparazione, spedizione e consegna dei prodotti acquistati tramite il sito Olivarroth (olivarroth.com).

Offriamo servizi di spedizione per i clienti residenti in Italia. Tutti gli ordini idonei vengono elaborati secondo le procedure indicate nella presente politica, con l’obiettivo di garantire informazioni chiare e trasparenti durante tutte le fasi dell’acquisto.

Le informazioni relative a tempi di elaborazione, costi di spedizione, modalità di consegna e gestione delle eventuali problematiche sono riportate nelle sezioni seguenti.

2. Area di consegna

Effettuiamo spedizioni verso tutto il territorio italiano.

La disponibilità della consegna può variare in base alla località, alle condizioni logistiche e ai servizi di trasporto disponibili.

Per eventuali aree con condizioni particolari di consegna, consigliamo di contattarci prima dell’acquisto per verificare la disponibilità del servizio.

Per informazioni relative alla spedizione è possibile contattarci tramite:

Email:
contact@olivarroth.com

Telefono:
+1(360) 731-8462

3. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore totale dell’ordine.

La nostra politica di spedizione è:

Ordini inferiori a 60 €:
costo di spedizione 7,99 €

Ordini pari o superiori a 60 €:
spedizione gratuita

Il costo della spedizione applicabile verrà mostrato durante la procedura di acquisto prima della conferma definitiva dell’ordine.

4. Tempi di elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma dell’ordine, il tempo necessario per preparare il prodotto e affidarlo al servizio di spedizione è generalmente:

1-3 giorni lavorativi

Il tempo di elaborazione comprende le attività necessarie alla preparazione dell’ordine e alla consegna al corriere.

Questo periodo non include il tempo necessario per il trasporto.

Durante periodi di forte richiesta, festività o circostanze operative particolari, i tempi di elaborazione potrebbero subire variazioni.

5. Modalità e tempi di spedizione

Gli ordini vengono affidati a servizi logistici affidabili, tra cui:

DHL

UPS

Il tempo di trasporto stimato verso l’Italia è generalmente:

5-10 giorni lavorativi

I tempi indicati rappresentano una stima e possono variare in base a:

  • condizioni meteorologiche;
  • periodi festivi;
  • disponibilità dei servizi logistici;
  • eventuali circostanze impreviste durante il trasporto.

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà una conferma con le informazioni disponibili relative alla consegna.

6. Tasse e costi aggiuntivi

I prezzi mostrati sul sito includono gli importi applicabili secondo le condizioni indicate durante il processo di acquisto.

Qualora siano previste procedure particolari relative alla spedizione internazionale, forniremo il supporto necessario per la gestione delle informazioni disponibili.

Non saranno richiesti al cliente pagamenti aggiuntivi non comunicati durante la procedura di acquisto.

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, il cliente riceverà le informazioni necessarie per monitorare lo stato della consegna.

Quando disponibile, verrà fornito un numero di tracciamento che consentirà di verificare il percorso della spedizione tramite il servizio del corriere incaricato.

Se:

  • il numero di tracciamento non risulta disponibile;
  • il collegamento di monitoraggio presenta problemi;
  • lo stato della spedizione non viene aggiornato per un periodo prolungato;

il cliente può contattarci per ricevere assistenza.

8. Problemi relativi alla consegna

Prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto

Se il prodotto ricevuto presenta danni causati dal trasporto o risulta smarrito durante la spedizione, il cliente deve contattarci il prima possibile.

Per consentire una corretta verifica possono essere richiesti:

  • numero dell’ordine;
  • descrizione del problema;
  • fotografie del prodotto o della confezione;
  • altre informazioni utili relative alla consegna.

Dopo la valutazione della situazione forniremo una soluzione adeguata in base alle circostanze.

Modifica dell’indirizzo o cancellazione dell’ordine

Dopo l’inizio della spedizione, eventuali modifiche all’indirizzo o richieste di cancellazione potrebbero non essere sempre possibili.

Consigliamo di contattarci il prima possibile per verificare le opzioni disponibili.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile di fornire informazioni di consegna corrette e complete durante l’acquisto.

Informazioni incomplete o errate potrebbero causare ritardi o difficoltà nella consegna.

Consigliamo di verificare attentamente i dati inseriti prima della conferma dell’ordine.

Consegne non completate

Nel caso in cui una consegna non possa essere completata a causa dell’assenza del destinatario o di altre circostanze logistiche, il cliente può contattarci per ricevere assistenza.

9. Contatti

Per domande relative alle spedizioni, agli ordini o alle modalità di consegna è possibile contattarci tramite:

Email:
contact@olivarroth.com

Telefono:
+1(360) 731-8462

Indirizzo di contatto:

31981 Olympian Ave NE #BE,
Port Gamble, WA 98364,
United States

Servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).